Voor deze opdracht dook Marit van Beuningen in de wereld van supply planning bij Tony’s Chocolonely. Wat begon als een vervangingsrol in een operationeel team, groeide uit tot een leidende positie in een groot strategisch project. In dit interview blikt ze terug op de opdracht, de uitdagingen en de belangrijkste lessen die ze mee heeft genomen.
Wat was het doel van de opdracht en wat was de meerwaarde voor het bedrijf?
“In mijn eerste opdracht bij Tony’s verving ik twee collega’s die tegelijkertijd met zwangerschapsverlof gingen. Ik sloot aan bij het short term supply planning team. Mijn rol bestond voornamelijk uit het aansturen van het team en het begeleiden van de implementatie van een nieuwe supply planning tool. Daarnaast was ik in de eerste maanden verantwoordelijk voor de materiaalplanning en de planning van de productcategorie Lil’ Bits.
In de tweede helft van mijn opdracht kreeg ik een nieuwe rol als projectmanager van een groot project binnen manufacturing. Daarin was ik verantwoordelijk voor het bewaken van de tijdslijnen, het budget en het actief mitigeren van risico’s. De meerwaarde voor Tony’s zat vooral in de continuïteit van het planningsproces en de succesvolle implementatie van de nieuwe tool.”
Wat was het resultaat van je opdracht?
“Allereerst hebben we met het team gezorgd dat de dagelijkse planning gewoon doorging. In mijn rol betekende dat onder andere het op peil houden van materiaalvoorraden in de fabriek en het maken van productieplanningen voor Lil’ Bits. Later in de opdracht heb ik een voorraadstrategie opgesteld, inclusief bijbehorende safety stocks.
Waar ik het meest trots op ben? Dat we met de grootste productcategorie binnen Tony’s succesvol live zijn gegaan met de nieuwe supply planning tool. Dat was echt een mijlpaal.”
Wat waren de grootste uitdagingen waar je tegenaan liep?
“De implementatie van de nieuwe tool liep vertraging op, waardoor er druk kwam te staan op het budget. Na de livegang ontdekten we bovendien nog een aantal bugs die snel opgelost moesten worden om de operatie niet te verstoren. Daarnaast was het aansturen van een nieuw team spannend in combinatie met de projectverantwoordelijkheid.”
Hoe ben je hiermee omgegaan?
“Na de livegang heb ik dagelijks met alle relevante stakeholders ingecheckt om de grootste issues zo snel mogelijk te tackelen. Daarnaast hielden we met de implementatiepartner een wekelijkse voortgangsmeeting om de tijdslijnen te bewaken en waar nodig extra resources in te zetten. Door nauw samen te werken en proactief te communiceren, konden we verwachtingen goed managen.
Wat betreft het teamleiderschap: de trainingen die ik via Set heb gevolgd hebben me enorm geholpen om uit mijn comfortzone te stappen. Ik leerde hoe je gezonde conflicten voert, hoe je op een constructieve manier feedback geeft en hoe belangrijk het is om je eigen kernwaarden te kennen. Daardoor wist ik beter waar ik voor stond, wat hielp bij het stellen van prioriteiten en het bouwen van een sterke relatie met mijn team.”
Wat zijn de belangrijkste lessen die je hebt geleerd?
“Een van de belangrijkste inzichten is hoe belangrijk het is om voldoende buffertijd in te bouwen bij de implementatie van een planningsysteem. Dan kun je vooraf beter testen en voorkom je problemen na livegang. Ook leerde ik hoe essentieel het is om in cruciale fases van het project frequenter in te checken en streng te zijn op het voldoen aan de requirements. Kritisch denken, duidelijke scope-afspraken en stakeholder alignment maken het verschil.
Tot slot: durf te blijven leren, ook van de dingen die buiten je comfortzone liggen. Juist daar zit groei.”
Benieuwd naar wat onze interim team leads kunnen betekenen voor jouw supply chain uitdagingen? Neem contact op!
Ujendre Ramautarsing
Founder & Managing Director ujendre@setsupplychain.com 0625048826
Klik hier om meer interessante artikelen te lezen.